Consumidores croatas compran en base al precio

Los consumidores croatas, a la hora de elegir y comprar productos alimenticios, siguen valorando principalmente el precio, las ofertas promocionales y la composición de los productos, según revela la encuesta anual de la Cámara de Comercio de Croacia sobre hábitos de consumo, presentada el jueves en la Quinta Conferencia sobre comercio bajo el título “Compremos de forma más inteligente - vivamos más sano”, que también muestra que los croatas son compradores poco leales.

Los resultados del estudio anual, según explicó la directora del Sector de Comercio de la Cámara de Comercio de Croacia, Maja Bogović, indican que los consumidores croatas continúan siendo poco fieles a los comercios, cambiando de tienda una media de cuatro y media veces al mes.

La proximidad de la tienda, los precios asequibles y las promociones especiales siguen siendo los factores más importantes a la hora de elegir dónde comprar. Casi el 70 por ciento de los hogares realiza compras al menos una vez por semana, y el mayor grupo, el 38,5 por ciento, hace la gran compra semanal una vez por semana.

La encuesta ha puesto de manifiesto un fuerte crecimiento de las compras online: en los últimos tres meses, el 75 por ciento de los ciudadanos ha comprado en páginas web especializadas, lo que supone un aumento del 4 por ciento respecto al año anterior. De media, han comprado en 2,25 sitios diferentes, y los usuarios más activos del comercio electrónico son mujeres, jóvenes de entre 16 y 29 años, y consumidores del norte de Croacia, con mayor nivel educativo y con ingresos superiores a 2.000 euros.

En cuanto a las preferencias sobre productos alimenticios, los resultados muestran que el precio sigue siendo el criterio más importante para los consumidores. Para el 51 por ciento, el precio es el factor decisivo, seguido por la composición de los ingredientes, el país de origen y las promociones de venta.

La satisfacción de las necesidades básicas (alimentos y productos de consumo general, vivienda, salud y transporte) ha sido lo que más ha gravado el presupuesto de los hogares croatas en los últimos 12 meses. El 90 por ciento de los encuestados señaló que los cambios de precios afectan de forma significativa y muy significativa al presupuesto familiar y a la estabilidad financiera de sus hogares.